望花区检察院立足“雷锋第二故乡检察院”独特地缘禀赋，通过检察文化品牌建设，以“小窗口”传递司法为民“大情怀”，持续引领推动党建与业务深度融合，有效解决了“群众诉求响应滞后”“矛盾纠纷化解单一”等问题，让雷锋精神在新时代检察实践中绽放法治光芒。

学习雷锋“热爱党、热爱祖国、热爱社会主义的崇高理想和坚定信念”，以政治引领力永葆向党“红心”。上好“学习明心”一堂课。创新“党建+业务”融合学习模式，开展“枫桥经验”大讲堂主题党课22次，不断促使干警强化党性修养、锤炼为民本领，将“检护民生”融入日常、抓在经常、落在平常。读好“换位共情”一封信。引导干警以“如我在诉”理念同步感知群众情绪、同步考量民生影响、同步谋划矛盾化解路径。在近5年来选读的30余封群众来信中，发现3件刑事申诉案件线索，并积极开展反向审视，进一步完善包括释法说理、公开听证在内的10项规范办案机制。怀揣“牵手回访”一颗心。构建“检民连心·长效回访”工作机制，经常性开展牵手联心主题党日活动，对已经化解的案件持续跟踪关注，做到主动回访、主动关心，及时帮助解决生活中遇到的困难，实现从“案结事了”到“心结纾解”。

传承雷锋“干一行爱一行、专一行精一行的敬业精神”，以组织凝聚力雕琢办案“匠心”。先锋引领彰显检察担当。领导干部带头包案化解矛盾纠纷，在办理孙某案中，检察长亲自上门释法说理、与公安机关合力开展矛盾纠纷实质性化解，最终促使双方握手言和，孙某撤回监督申请。入选全省检察机关领导干部接访办信典型案例。品牌矩阵激活联动效能。与雷锋派出所、长沙市望城区检察院等“雷字号”单位协作共建，与省检察院第十检察部党支部定期开展主题党日活动，通过“线上+线下”双轨联动模式开展联学联训近20次。内部联动深化融合履职。注重加强内部联动协作，通过多部门融合履职做好信访风险研判、落实息诉息访责任。办理徐某案中，第二、第三检察部联合组建临时党支部，共同开展调查核实、释法说理，最终制发再审检察建议，促使法院撤销原判决。

赓续雷锋“服务人民、助人为乐的奉献精神”，以履职源动力坚守为民“初心”。送法律，释法说理解“心结”。依托望花区“刘全国式党员家庭代办站”，设立“检察服务代办站”，将每月15日、30日定为“检察服务日”，就地、就近解决群众困难，提供法律咨询服务。送温暖，多元共济解“困境”。深入推进“司法救助+”模式，注重司法救助与社会救助有效衔接，实现信息共享、线索互移、工作联动。近年来累计发放司法救助金24万元。送便捷，数字赋能解“民忧”。试点“网格+检察”工作模式，将3名检察干警纳入社区网格工作群，通过信访接待、案件回访等，共同化解矛盾纠纷60余起。开发“守望检民通”小程序，累计接收群众信访预约48项，根据群众定制需求开展法治宣讲9次，2024年以来线下信访总量较2023年同期减少46.7%。